Банк ВТБ 24 и его “замечательный сервис”

Господи, что же за уебанский банк ВТБ 24. Мало того что у них в отделе работы с клиентами работают тупые овцы, которые звонят клиентам с хамскими наездами, так у них еще и нет никакой слаженности в работе.  Послав их на йух полгода назад в мае, вместе с их гребанной картой, на закрытие которой пришлось напрочь убить вечер, я наивно предполагал что моя эпопея общения с этой невминозной структурой закончилась.
Вкратце получилось так что где то полтора года назад я перестал пользоваться дебетовой картой ВТБ 24, что мне была выдана под зарплатные перечисления, ввиду того, что до этого там был овердрафт в 7 тысяч, а в 2008 году его урезали до 3к рублей, при том, что на карте у меня на тот момент было всего 2 тысячи, так что карта на какой то срок ушла в на штуку в минус, так что когда я заехал спустя полтора месяца закинуть бабки, я с удивлением узнал об урезании лимита и штрафе за превышение овердрафта. Денег я докинул, оставив штраф на совести ВТБ 24 и если 7к рублей мне было в самый раз для использования в инете, то 3 штуки они могли спокойно засунуть себе в задницу. Поскольку засунуть туда их карту я не мог, то я её просто закинул в стол и забыл про них. Минул год, в итоге в мае этого года находясь в Киеве я получил звонок на мобильный, и подняв трубку услышал дико неприятный и при этом молодой голос какой то телки. Телко начав на повышенных тонах сразу наехала типо хуле вы товарищ не платите по долгам, у вас типо так принято? На мой вопрос а что собственно случилось, она мне начала в манере “руки в ноги и побежал” рассказывать о том, что типо я должен бабла банку ВТБ 24 за просроченную карту и типо если я их не оплачу то мне пришлют коллекторов. Когда телко начала орать и хамить я повесил трубку, порекомендовав разговаривать так со своим мужем- в таком духе сотрудница ВТБ 24 перезванивала мне раза три, пугая ужасами про плачущих детей когда мне придут описывать имущество, и стыдом моих потенциальных родственников. В итоге телка меня эта завела дико, так что я её в конечном итоге отправил работать в ночь дальше (звонила она часов в 10 вечера), заявив что оплачу как будет время. В итоге приехав в Москву, я подумал что не здорово кидать банк ВТБ 24, даже не смотря на то что там работают такие невменяемые овцы и поэтому спустя дето неделю после приезда, по пути с работы заехал в офис ВТБ 24 на войковской и все оплатил. Хотя такого хамство в банке ВТБ 24 я не встречал еще нигде. Попутно я как уже сказал убил наглухо целый вечер на закрытие карты ВТБ 24, ибо счета были заблокированы, поэтому оплачивались каким то левыми переводами “через Мухосранск” о которых знала только одна барышня во всем отделении, и квитанции мне переписывали раз пять уж точно.

На этом я решил, что моя эпопея закончена, но от этой мысли меня отвратил звонок той самой невминозной телки, которая видимо вела мои дела в ВТБ 24, которая перезвонив через две недели после закрытия мной счета, потребовала от меня номер квитка по которому я закрыл карту и оплатил все долги. Когда же я ей сказал что не ношу с собой кипу бумажек, она сначала в приказном порядке потребовала от меня чтобы я после работы мчался домой с тем, чтобы ей продиктовать этот заветный номерок, а когда я сказал что у меня как бы немного другие планы на вечер, кроме как исправлять своим временем проблемы взаимодействия между отделами ВТБ 24; начала мне втулять что я ей вру, и типо такому взрослому врать не хорошо и дальше шла дичь в таком же духе. Когда я попытался рассказать тете про то что общебанковская система по хорошему должна показывать состояние счетов клиентов на данный момент, на что я услышал что если она мне начнет что то рассказывать про автоматизацию, то я все равно не пойму. Тут уж, представив как 20тилетняя овца из ВТБ 24 мне будет рассказывать о своем видении построения информационных систем, я заржал и попросил барышню  лучше заниматься работой чем названивать уже даже не клиентам их банка. припугнув меня напоследок судом и коллекторами, сотрудница ВТБ 24 повесила трубку.

Я поматерился и забыл про хамство в ВТБ 24, продолжая радостно пользоваться Ситибанком и Авангардом.

Но прошло, лето, наступил сентябрь и вот сегодня я получаю смску которая мне повествует о том, что ко мне будет совершен выезд для возврата долга в банк ВТБ 24. Я долго начинаю втыкать о чем разговор, ибо у меня недавно была проблема с Сити относительно неправомерного списания бабла, и тут я понимаю что это прекрасное продолжение моей эпопеи. Смотрю дальше и вижу сумму в 18к- немножко прихуэф от суммы, в которую мог вырасти мой погашенный долг в 7 тысяч рублей, буквально за полгода. Перечитав, понимаю что это номер договора, а сумма- внимание: 4.52 рубля!!!! То есть процент набегающий по ставке ВТБ на долг в 0 рублей 00 копеек составляет сумму в 4.52 рубля. Причем люди закрывавшие мой счет специально, по моей просьбе, несколько раз проверили- не осталось ли у меня долгов и чист ли я теперь перед их уебанским банком. И нате- по прошествии полугода оказывается я им снова должен.

Видимо того бабла что они 3.14дят пририсовывая к буровым вышкам лишние нолики им уже перестало хватать, посему они решают эпизодически потрясти своих бывших и настоящих клиентов. Хотя как говорится с миру по нитке, голому порты- ибо если выставить на 4 рубля 5 миллионов клиентов, что у них имеются. то получится не плохая сумма примерно в лям зелени, ну чтож не плохая прибавка к пенсии втб’шным эффективным менеджерам.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 10.0/10 (6 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +3 (from 3 votes)
Банк ВТБ 24 и его "замечательный сервис", 10.0 out of 10 based on 6 ratings

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>